中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)7月17日訊 (記者 牛荷)今年的央視3.15晚會(huì)曝光了美容院以免費(fèi)體驗(yàn)為誘餌進(jìn)行套路推銷(xiāo)等問(wèn)題,“麗絲蘭雅”、“可顏麗爾”、“潤(rùn)城詩(shī)美”、“可諾丹婷”4家美容院被點(diǎn)名。
央視暗訪顯示,可顏麗爾與可諾丹婷,都同屬江西登云健康美業(yè)互聯(lián)有限公司(“登云集團(tuán)”),是全國(guó)連鎖美容機(jī)構(gòu),有超過(guò)1700家美容院。
對(duì)此,登云集團(tuán)發(fā)言人今日在回復(fù)中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)時(shí)稱,可顏麗爾美容院并不是登云集團(tuán)旗下企業(yè),“這個(gè)美容院和登云集團(tuán)這邊沒(méi)有任何關(guān)系。”
該發(fā)言人告訴記者,差不多在昨晚央視315晚會(huì)同期,重慶登云集團(tuán)旗下其他很多家門(mén)店已在配合當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)監(jiān)管部門(mén)的調(diào)查?!皳?jù)目前了解,除了央視報(bào)道的那家門(mén)店,登云集團(tuán)其它門(mén)店目前沒(méi)有特別夸張推銷(xiāo)的情況?!?/p>
而對(duì)于其他門(mén)店是否也存在“套路推銷(xiāo)”的情況,該發(fā)言人表示,此次央視曝光的那個(gè)門(mén)店是屬于“套路推銷(xiāo)”,但其他問(wèn)題還是要結(jié)合當(dāng)時(shí)的消費(fèi)局面、糾紛原因、客戶需求、事實(shí)真相,綜合考慮之后再去下定義,對(duì)品牌來(lái)講可能會(huì)相對(duì)公平一點(diǎn)。
這位發(fā)言人表示,從2017年起,涉及到預(yù)付費(fèi)消費(fèi)部分,只要客戶申請(qǐng)退款,登云集團(tuán)都會(huì)立刻和門(mén)店溝通,進(jìn)行無(wú)條件退款?!斑@也是登云集團(tuán)聯(lián)合可諾丹婷品牌督導(dǎo)部門(mén)一直執(zhí)行的動(dòng)作。”
對(duì)于此次被曝光,這位發(fā)言人稱,對(duì)于違反法律法規(guī)的行為,集團(tuán)毫不姑息,會(huì)積極主動(dòng)配合相關(guān)監(jiān)管部門(mén)的督查。一方面,集團(tuán)內(nèi)部會(huì)依據(jù)一些事實(shí)認(rèn)定的嚴(yán)重程度判斷,增加對(duì)加盟商激進(jìn)的一些懲罰措施(如直接罰款);另一方面,通過(guò)相關(guān)監(jiān)管部門(mén)的介入調(diào)查,如果確實(shí)發(fā)現(xiàn)有旗下門(mén)店存在違規(guī)甚至違法的行為,登云集團(tuán)也會(huì)追究相關(guān)加盟方的責(zé)任。
天眼查顯示,江西登云健康美業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有限公司成立于2014年,2016年啟動(dòng)集團(tuán)化運(yùn)營(yíng),注冊(cè)資本5000萬(wàn)人民幣,經(jīng)營(yíng)范圍包括互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)平臺(tái);化妝品、護(hù)膚品研發(fā)與銷(xiāo)售;理發(fā)美容;休閑、保健健身活動(dòng)等。吉安市井開(kāi)區(qū)美云商務(wù)咨詢中心持股29.5%,為公司大股東,法人代表為林樟。
(責(zé)任編輯:郭文培)
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