不久前，鄭州新鄭機場有塊暖心的牌子上了“熱搜”。從今年3月起，新鄭機場為方便老年人等不會使用手機掃碼的乘客能夠盡快通過機場，特在兩個出口增設(shè)“老年人入鄭掃碼幫扶點”，由工作人員使用專用手機幫助有困難的老人掃碼、填報、核驗。雖是一塊普通的提示牌，卻是一個實實在在的助老舉措。關(guān)愛老年人，不能總是說說而已，新鄭機場用心用力，值得其他服務(wù)企業(yè)借鑒。

　　老齡化正加速來臨，無論走到哪里，不經(jīng)意間都會發(fā)現(xiàn)身邊的老年人越來越多。現(xiàn)實中有不少老人躑躅獨行，一個人操持著自己的老年生活，他們看起來堅強豁達，樂觀無比，遇到困難大多靠自己克服，盡量不叨擾鄰里和孩子，更不用說陌生人。但這并不意味著他們的養(yǎng)老生活十分愜意，他們內(nèi)心渴望關(guān)心與幫助，盼望出行就醫(yī)便利，因此，在全社會努力營造一個溫馨的養(yǎng)老環(huán)境，非常迫切。對老齡群體的關(guān)心應(yīng)更多更實更細一些。該擔的責任不能卸掉、應(yīng)做的規(guī)劃不可隨意更改，該建的設(shè)施不能輕易取消、亟待改善的服務(wù)也不應(yīng)被屢屢忽視。

　　設(shè)施不足的短板，無時不在影響老齡群體的生活和出行體驗。即使在一線城市，坐輪椅出行的老人一樣會遇到諸多不便。如：醫(yī)院就診，老人常常要排隊等待很久才能就醫(yī)；地鐵換乘，老人會望著高高的臺階興嘆；過街天橋，配有電梯的鳳毛麟角；一些步行街設(shè)置座椅少，經(jīng)?？匆娤囟睦先?。對于城市的規(guī)劃和建設(shè)者，到了需要將老齡群體的需求轉(zhuǎn)化為每個城市設(shè)施細節(jié)的時候了。

　　智慧城市建設(shè)，一定要想到會有一部分老年人始終跟不上智慧的腳步。醫(yī)保卡社?？ǘ茧娮踊?，但老年人還會一直使用手中的卡。比如，老年人去郵局寄包裹，可郵局也變成智慧郵寄了，所有郵寄流程都掃碼后在手機上操作，郵局人少活兒多，沒人耐心逐個教會老人操作，寄個包裹變成了挑戰(zhàn)，老人難免焦慮。疫情期間，在醫(yī)院、超市、公園門口隨處可見手足無措、被健康碼困住的老人，其實社區(qū)已經(jīng)對每戶居民做了認真統(tǒng)計，分類下發(fā)了不同顏色的出入證，實現(xiàn)網(wǎng)格化管控。對老人而言，如果憑小區(qū)出入證管理老人群體在附近的日?；顒?，那些不會掃碼的老年人就不用到處戴著老花鏡填寫身份證號了。開啟智慧快車，要多幫扶老年人，若有的老年人實在搭不上快車，也要給他們留一輛慢車坐。

　　總之，每一項改革和創(chuàng)新都應(yīng)把老齡群體放在心上。小區(qū)垃圾分類本是好事，但物業(yè)公司不再讓清潔員上門收垃圾，讓住戶自己把分好類的垃圾送到集中點，這對于那些行動不便的老人來說，是天大的難事，服務(wù)者對此應(yīng)細心幫扶到位。近日，國家頒布規(guī)劃，將對群眾體育設(shè)施的建設(shè)提速擴容，這項惠民利民的重大舉措關(guān)系到健康中國戰(zhàn)略落地，相信，健身設(shè)施的選擇和布局也會向老齡群體傾斜，照顧老年人的運動特點，給予老年人更多關(guān)愛。